¿Tienes dudas? Aquí respondemos las preguntas más habituales de nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, puedes contactarnos directamente.
Sobre nuestros servicios
Una corredora de seguros, como Mella y Méndez, es un intermediario independiente que no está vinculado a ninguna compañía aseguradora. Esto nos permite comparar libremente el mercado y ofrecerte siempre la opción más adecuada para ti. Una agencia, en cambio, trabaja en exclusiva para una o varias aseguradoras concretas.
Completamente gratis y sin compromiso. Analizamos tu caso, comparamos el mercado y te presentamos las mejores opciones. Solo pagas si decides contratar una póliza, y el coste es el de la propia póliza, sin sobrecoste por nuestra mediación.
Trabajamos con más de 30 compañías líderes del mercado español. Al ser independientes, seleccionamos en cada caso la que mejor se adapta a tus necesidades y presupuesto, sin preferencias por ninguna en particular.
Contratación y pólizas
Sí. Te ayudamos a gestionar la baja de tu póliza actual respetando los plazos legales de preaviso, y coordinamos la entrada en vigor del nuevo seguro para que no haya ningún período sin cobertura.
Puedes hacerlo presencialmente en nuestra oficina de Lugo o de forma telemática. Te guiamos en cada paso: desde la recogida de datos hasta la firma de la póliza y la confirmación de coberturas.
Depende del tipo de seguro y la compañía, pero en general la cobertura puede ser casi inmediata una vez formalizada la póliza y efectuado el primer pago. Te lo indicamos con exactitud antes de contratar.
Siniestros y gestión
Contáctanos lo antes posible por teléfono o WhatsApp. Nosotros gestionamos la comunicación con la compañía aseguradora, te indicamos los pasos a seguir y hacemos seguimiento hasta la resolución del siniestro.
Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:00, con cita previa. Para emergencias fuera de horario, la mayoría de compañías disponen de línea de urgencias 24h que figura en tu póliza.
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Nuestro equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda de forma personalizada.
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